Mensen klikken veel en lezen lang niet alles. De startpagina moet
overzichtelijk zijn en een zo goed mogelijk beeld geven van de site.
HHoud de navigatieknoppen duidelijk en vermijd overlappingen. Maak een
overzicht van de rubriekonderdelen op de betrokken pagina's. Waar is de
bezoeker? Van waar komt hij? Waar gaat hij naar toe?
Geef de bezoekers middelen tot oriëntatie: openklapbaar navigatiemenu,
breadcrumbs (kruimelpad). /li>
EEenvormige look and feel (consistentie)
Korte, beknopte teksten
Typografie: scalable, sans-serif
Vernieuwende inhoud en portabiliteit (consulteerbaar via RSS)
Snel (snel te downloaden, snel te consulteren, snel informatief)